洗衣店保洁服务行业的客户管理是经营中不可或缺的步骤。洗衣店系统使用与会员卡管理办法,洗衣店的客户管理重点分成两部份:
发展新会员和维系老客户两部分
新店开张,免费发行洗衣优惠卡,捧场的客人,赠送洗护服务,未来在店内消费可享受比普通客户价格更加优惠(如散客20元洗1件衣服,持卡消费能够打到9折),同时会员卡可以在设计上面下功夫,设计漂亮新颖,突出品牌效应,引人注目,持卡须知:明确展示出会员卡的特殊意义。除此之外,积分制也是干洗店维系顾客的有效办法,应给与会员卡不同的积分性质,推出会员卡积分升级制度,开业会员卡以后的会员卡能够设定办理最低金额,如消费满100元免费办理会员卡,设置会员卡等级每多少钱积分多少分,让会员从消费中累积逐渐升级出较高等级的会员卡,享受高级优惠。
优质的老客户管理能够帮助店铺拥有固定的消费群并建立起良好的口碑,这是就可以开展起推荐制度,一级推荐制,在系统设置可以设置每推荐一个人得多少积分(如推荐一个新会员50积分),如果这项业务推广得利,后面还可利用系统的多级积分提成,建立起三级推荐,四级,五级……十五级推荐制!
洗衣店会员卡系统有哪些组成应用:
会员卡:可采用ic/id/磁条卡设计印刷成具有企业特色的会员卡
读卡器/刷卡器:用来读取会员卡号信息的设备,也可以选用带数字键盘的,用于会员消费时刷卡和输入密码验证。选用ic卡的方案,可配置读写器,方便往会员卡里写入会员信息及充值信息。
小票打印机:用于会员消费,充值兑换礼品等操作后打印凭记小票。
会员管理系统:可使用单机版本、连锁专业版本(包含跨域型广域网)使用,实现会员开户、变更、注销、消费、查询、统计等会员管理业务。
洗衣店系统使用与会员卡管理办法系统详情请咨询智络@陈诗雅 2956354495 联系电话:18098927002