成功的会员制营销细节体现， 以下题目是网络调查上从会员的角度进行调查，测试企业会员管理系统的会员卡设施的有效性，假如一个顾客对以上题目半数甚至大部分呈否定回答，这个企业怎么可能完成终极的结果导向：通过忠诚度、满足度进步顾客消费呢？通过以下会员持卡人，回答以下问题企业自身就能受到启发：

　　1、 你有多少张卡?

　　2、 3个月内你是否去过该卡的企业消费?

　　3、 消费时是否出示会员卡?

　　4、 能享受多少折扣?此折扣吸引你吗?

　　5、 该会员卡积分怎么算?

　　6、 按照你的消费水平一年消费你能换什么,多少现金还是多少物品(2分钟内回答出来)

　　7、 会员有什么权益?说出3个以上?(2分钟内回答出来)

　　8、 会员服务哪一个是跟别人企业的会员卡服务不一样的?

　　9、 会员服务中最吸引你的是什么?(2个以上)

　　10、 有针对你的个性化会员活动吗?

　　11、 列举会员活动中印象最深的一件事情

　　12、 列举会员活动中你最感动你的一件事情

    13、 会员中心多长时间举行一次活动?

    14、 你经常收到会员中心的亲情问候或者亲情短讯?

　　15、 你从没有接到会员中心的推销和间接推销电话?

　　16、 你认识会员中其他的新朋友有多少个?

　　17、 会员朋友中有成为你的客户的吗?

　　18、 家里人跟你一起用这个卡吗?

　　19、 会员卡能在本品牌其他店共享吗?

    20、 会员卡能不能在其他企业共享?

    每个商家实施操作过程都不一样，经营水平和组织结构也鳞次栉比，最后导致的结果也大不相同。同是会员制营销策略，会员管理系统的实施，却存在着有很大的区别，如何通过会员消费积分系统管理，成功创造有价值的会员制营销体系?总结以下常见的几条原因：

    一.会员制度完善 

    会员制度是实施会员制最核心的东西，它关系到会员利益发展，如果此处稍有差池，整个会员制营销也必定会落空。

    会员制度主要包括几个方面，一是前期会员招募，其次是会员服务以及优惠制度及活动宣传的制定，再就是后期的落实。 会员，相对于企业来说是一定特殊的群体，那么企业就应该特殊对待，必须有别于普通的散客消费，从而体现出会员的优越感。

     会员身份的特殊如何体现，可以通过智络会员管理系统通过会员等级划分，会员可在在企业享受的服务一定会是最尊贵的，享受到的优惠力度也一定是最大的。会员不同等级会员，企业通过会员管理系统会员等级设计来制定不同的标准，充值积分比例，快速消费积分比例，快速消费折扣比例，商品消费积分折扣比例均可灵活设置，这些等级设置从而促进会员等级升级，会员消费，积分转换等级的层级标准。

    二.会员后期维系开发   

     同样的理念，实行会员制营销的企业商家非常之多，任何一个会员不仅仅只是你家的会员，他同样是其他行业竞争对手的其他店铺会员，同样的会员制服务一定得体现出差异化，而会员后期跟踪式的维护与服务正是我们可利用的地方。

    平时，我们商家应该尽量与每一个会员保持联系、进行一定周期的感情沟通与交流，会员关怀日。

    智络微信会员卡关注企业公众号，会员在手机上可以收发企业推送的企业祝福消息，行业品牌宣传文章，我们都可以适当的时下热点会员进行电话回访，短信交流，给会员送去节日的问候、生日的祝福，消费积分提醒兑换礼品，更多感受到人性化的服务，会员对我们企业增加信任感，亲密无间的朋友也都是经常走动的，感情是靠联络的。

    每一个企业做好会员的后期维护工作，会员是可以给我们发展会员的，如会员管理系统的积分提成正是为了会员营销发展下线的会员激励系统打下良好基础。

    三.企业会员制模式，连锁&联盟一卡通用，选择专业的会员管理系统

    适用智络连锁会员管理系统--专业版：会员卡能在本品牌其他店共享：如果涉及到一个企业老板多种业态发展，旗下直营店都可以查询会员信息，以及消费信息的会员消费积分，积分兑换系统的连锁会员一卡通消费系统。

    适用智络商家联盟管理系统--商盟版：会员卡能不能在其他企业共享：使得商家各自发行独立的会员卡但却彼此联盟，共同流通使用彼此发行的会员卡组成自有的商圈联盟，以通过联盟内一卡各业通用的功能来提高各联盟商家会员卡的价值，提升会员的忠诚度，并且为各商家赢得更多高忠诚度的会员。从而达到提高竞争力、巩固各商家在市场上的竞争地位，甚至打败竞争对手的目的。

    更多会员管理系统请咨询智络软件@陈诗雅  联系：18098927002 QQ:2956354495