累计消费会员体系和QQ的会员等级制度有很多共通之处,不大能理解累计消费会员体系的朋友,可以去了解下QQ的会员等级,对您理解累计消费会员体系会有很大帮助。
累计消费会员体系的核心在于会员的积分值,移到通过会员累计的积分值的数量来判断,该会员处于哪个等级,应当享受哪些会员福利。如折扣力度等。
影响积分的因素一般有3个:消费消耗,充值和签到。实际消耗指的是,用户通过消费行为可以获得积分值,比如,用户消费1元,就可以得到两个积分值;充值指的是,用户通过充值行为可以获得经验值,比如,充值1元,可以获得1个积分。签到指的是,用户通过到店或者线上微信商城签到这一行为,可以获得积分。
为什么要这么设置呢?因为签到代表着消费频次,而实际消耗代表着实际消费金额。
这样的一套会员体系,能不断激励用户充值,激励用户到店消费,进而让会员持续成长。
累计消费会员体系把会员行为做成了完整的循环闭环,这种闭环带来的好处就是,把会员体系变成一只看不见的无形手,不断地推动用户进行自我成长。让店铺不费吹灰之力便能坐收盈利增长。
当然,累计消费会员体系也不是完美的,它的问题在于,会员特权和会员福利都是在用户进入乐园活跃一段时间后才能获得的。用户在一开始充值时并没有很明显的好处来激励用户进行充值。
那怎么办呢?智络软件建议您,可以通过智络会员管理软件从充值优惠套餐入手,通过一次性的办卡/充值福利,比如,充值多少元赠送多少,充值多少元送大礼包等一些一次性的福利,用来吸引用户进行充值或办卡,然后把长期的优惠后置作为会员等级福利。更多会员管理系统详情请联系智络软件陈小姐 业务热线(同是微信号)18098927002 QQ:2956354495