听说懂茶的人,就是不简单的人了,对于一家茶叶铺来说,通常会品茶的人购买了某种茶的品种,喜欢什么样的味道,我们都要记录好,对于这一系列的客户,我们就得抓住,跟客户成为朋友,跟客户一起品味人生,这是来自懂茶的人的一种相处方式,针对商家也是一手好的资源。
那如何管理好客户的口味,喜欢的品种,做好营销这一块呢?
当我们一开始有了一些比较稳定的客户的时候,我们就会想着怎么样才能发展更多这样的优质客户,那这时候,我们可以用到智络会员管理系统,让客户成为尊敬的会员,给客户一个VIP的身份,让客户身边的朋友也知道某某茶叶铺的产品怎么样,价格怎么样,这样扩大范围去推广,利用身边用得好的客户借力发展新会员,当然也不排除一些好的老客户不给你介绍朋友这些,人心难测哦,这时可以搞点优惠,推荐可以得积分,积分可以兑换某某种类的茶叶等,或者积分可以返现,这么大的诱惑下,还不能让客户行动起来么,换个方式来说,只要是客户自已用得好的东西,不用你特意说,他也会分享给他的伙伴,朋友等的。
对自已的产品有信心,对智络会员管理系统有信心,对客户有信心,只要在管理上不怠慢,登记好客户的口味,喜欢的品种,以前消费过什么种类的产品等都用智络会员管理系统记录好,那么还怕什么事情是不顺心的呢。
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