今天上午接到客户火急火燎的信息,说他准备重新整理系统数据,清除了系统数据,在清除系统数据之前他先是有作了会员信息的保存,导出会员列表excel表格后再进行初始化系统数据,但是他在会员导入时突然一片空白,会员资料导不进去,怎么办,很着急!
这个时候,小编意识到,很有可能是在会员导入的模板上出了问题,让客户发了批量导入的会员信息批量录入模板过来,进行逐一检查。
检查过后发现了会员导入模板的问题所在,这也是大部份在导会员数据经常出现的一些问题,还有导入会员数据需要注意的问题,下面进行总结分享给大家:
连锁会员系统如何正确地批量导入会员资料?
1.正式导入的会员模板要用初始化后的模板。
2.在下载会员模板之前要先在系统中建好会员等级,店铺。
3.下载好会员模板后请一定要注意仔细阅读数据字典,(相关数据字典:★★请严格按照相关格式填写,以免导入错误★★)这一点特别重要!
4.会员等级及店铺ID是填数字的,不是填名称,会员ID和店铺ID在下载好的会员模板数据字典中有体现,请按确切数字填写。这个问题的疏忽一般是与上面的第三点相关,没有仔细阅读数据字典。
5.带*号的列为必填项,如有遗漏纰漏都会导致导入不成功,导入之前要检查好模板必填数据的完整性。
还有最重要的导入三步:
很多客户会说,你们是专业的,同时也是为客户服务的客服,导入不成功你帮我们导入就行了,是的,非常正确,我们也会竭诚为客户服务,不过授人以鱼不如授人以渔。随时需要使用到这个会员管理系统软件工具,大家掌握了技巧和要点也是很重要,因为自身可以随时应对,这样客户自己在使用上会无论何时何地都更加方便,以上导入时遇到的常见问题解决方法,成功的使客户导入成功,相信您也行的! 更多系统详情请加服务QQ:2956354495 热线电话:18098927002。