我的一个朋友是开服装店的,最近生意不太好,每次周末小聚都会诉苦现在生意难做、赚点钱真的不容易、竞争大、消费者刁钻。我是学营销的,就从营销的角度给她提出了一些建议,初步验证效果还不错,这里跟大家分享下,中小店铺怎样简单的利用微信会员管理系统做生意。
其实我们每天都坐在店里看店,空闲时间很多,这些时间我们可以做很多事别老盯着电视剧看了,等客户上门是不行的。我建议她利用这些时间做一件很简单的事——玩微信
客户都在玩微信,你们一起玩玩肯定会有意想不到的收收获的:
第一步:利用微信会员管理系统把你的会员客户都拉成微信会员,邀请她们关注你的公众微信号,这个相对老客户来,有了第一次交易建立了初步的信任应该是不难的。为了激发客户的积极性,我建议我做服装店的朋友设置了5块钱的红包,加关注即可获得5元钱的优惠券,下次来消费即可享受优惠。
第二步:个人微信号加关注你的会员们,如果太多就关注你特别活跃的会员们。关注她们的微信动态,经常互动一下,关系在这里拉近,你想想她们如果都是你的朋友,生意是不是好做多了,朋友嘛就该多多捧场的,而且她们会觉得消费体验更自在。特别受到你的重视,她们会特别开心的,双赢的。
第三步:公众号分享一些有用的信息,比如新品发布,分享穿衣搭配,分享美容护肤,分享家常菜做法···一些你的客户经常关注的问题。这里需要强调一下,记得不要尽是你的广告,一定要是一些比较受欢迎有营养的信息,原则宁缺毋滥。
另外新产品发布,利用个人微信号在朋友圈里分享客户晒图什么的。