智络会员管理软件来电盒功能介绍:
来电拨号: 智络管理软件来电盒能快速记录您所拨打的电话号码,记录通话时长,打电话及接听电话的时间,时长精确到分秒。电话报表能导出到EXCEL表格。直接根据时间段查听录音文件,原声回放,声音音质清晰可靠。
当电话打进来时,通过来电盒2条线路,一条信息反馈给电脑中的会员管理软件,则自动显示出会员资料,自动达录,快速拨号,录音保存,等功能,自动弹出相关客户的详细资料,来电者信息一目了然,在谈话之前已心中有数,有利于把握谈话主动权,做到收放自如,实现高效客户服务;另外一条则反馈给电话机,响起电话铃声。
共需要电脑一台,电脑来电弹屏的会员管理软件一套,电话机一台,来电盒一台组成一套完整的来电弹屏系统。
来电弹屏:来电弹屏是来电时在店主的电脑上弹出客户的详细资料,来电管理系统能更好地对客户关系管理,当客户来电时能亲切地叫出客户的姓名,让客户有回到家的感觉。
来电弹屏统计:可直接查询到会员的来电去电统计。