客户背景:
利川圆通快递是上海圆通公司的加盟企业,公司经湖北省邮政管理局审核批准,注册资金50万元。公司主要为客户提供物流快递服务,兼营货运信息,土特产、工艺品、土家传统手工品等网络销售。
客户需求:
核心功能需求主要是系统要有微信管理,能让会员转介绍有推荐人积分提成,可以查看会员的下级团队。还有基本的会员信息的管理,主要业务需求就是会员客户寄了个快递,需要直接在公众号里通过余额或者微信支付快递费。怎么做到?支付后同样要计算客户的积分,推荐人的提成等。
解决方案:
连锁企业版本可以绑定客户的已认证服务号,实现微信管理的功能。会员可以在公众号上面进行会员注册,会员给其他人发送推广二维码,帮助商家企业推广,推荐人也有积分奖励,积分可以用来抵现和兑换礼品。如A会员给预备会员B发送了推广二维码,B会员通过扫码注册会员。即A推荐了B会员,接下来B消费的时候,有消费积分时,那么A会得到B的消费积分*一级提成比例=A得到推荐人积分提成。在主系统后台积分管理-积分提成,查看推荐人提成报表,查看下级推荐层级内的详情。
主要业务需求点,如何能让会员客户体验更好,公众号上面使用微信支付,如何快速的收付款:会员客户寄了个快递,需要直接在公众号里通过余额或者微信支付快递费。怎么做到?支付后同样要计算客户的积分,推荐人的提成等。还需要有会员开卡送积分。
解决方法:系统管理-用户管理有一个功能叫做自助收款,点开会有一个链接,通过二维码生成工具(推荐使用草料二维码生成工具),生成一个该用户的客户扫码微信支付二维码(记得选择网址这一项)用于消费收银的时候,圆通快递里面的快递员管理员用户自己手机上保存好各自用户的自助收款码,需要收款的时候,提供给会员/客户扫码支付完成后,也在微信菜单中增加一个自定义菜单,把这个自助收款码放在里面,让会员进入自助扫码支付。支付完成后,系统会标记是哪个用户/管理员经手了这笔订单,通过微信支付的金额,实际资金是进账到微信支付绑定的公司银行帐号中。余额支付则是自动扣减少余额。相应的有消费会员的消费积分产生,如果有推荐人,各个级别的推荐人就会相应的积分提成!
软件顾问小陈和客户老陈彼此从陌生到熟悉,老陈从质疑到信任再到信服,一天时间通过对软件各方面盘问了解后,老陈最终选择信任小陈,隔天小陈就完全帮助老陈搭建好系统。没有最好,只有更好,智络软件真诚为客户服务。
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