行业背景:
中国发源地美发连锁机构成立于1999年,诞生于美丽的江城武汉。发源地的总部设在武汉,在广东设立了管理处,是中国专业美发业最具规模的直营连锁品牌。
发源地塑造了一个个时尚,个性化的形象,赢得了国内外同行业比赛的多种奖项。成为电视台等多家地方媒体的指定造型机构,是大型晚会活动的独家发型提供单位。连续多年发源地被省市政府部门授予“美发行业诚信单位”,“特级店”,“品牌门店”等荣誉称号。孙万林先生被政府部门和行业授予“经济缔造者”,"亚洲发型师协会(中国区)荣誉会长"等荣誉称号。
客户需求:
1、记录会员的基本信息,随时撑握会员的消费情况;
2、会员储值.方便会员可以刷卡消费.并且获得一定的充值奖励等;
3、逢会员生日、节假日等,可通过平台群发问候短信;同时在新品上市时,或者最近有优惠活动时,亦可通过短信告知会员,提高宣传效果;
4、有员工提成,不同的员工可以设置不同的提成比例;
5、会员即使不带卡,系统也能识别对方,并且享受相关优惠;
解决方案:
1、系统有自定义功能,个性化自定义记录会员信息,报表方便查询会员的余额消费排名;
2、为了激励会员充值带来更多的收入,做优惠活动,奖励充值赠送余额或积分;
3、系统备俱发送短信功能,平时发送祝福短信,拉近与会员的距离,会员消费时也可以自动发一条短信到会员手机上,让会员随时撑握卡内余额,让储值更全安放心;
4.根据员工的部门或个人设置不一样的提成比例,在商品消费的时候选择对应的服务员工;
5.会员在未带卡的情况下可以用手机号码查找会员,核对信息后,给对应的消费优惠或积分。
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